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    售后客服

    Hi,對我發布的職位感興趣?
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    工作地點:四川-成都市-郫縣
    職位類型:行政/客服/文員類-售前/售后客服
    10萬~12萬/年
    更新時間:2021-08-28
    經驗要求:3年以上 學歷要求:不限 年齡要求:28 招聘人數:1人
    • 社會保險
    • 員工福利
    • 年終獎金
    • 全勤獎勵
    • 餐飲補貼
    • 公積金

    職位信息

    崗位職責:
    1.及時接聽用戶來電、來信、來函所反映的問題并做好客戶反映問題的收集、整理、登記工作;
    2.及時將客戶反映的問題及要求向部門經理及技術員匯報,并向客戶反饋處理信息;
    3.整理相關的售后服務資料(質量信息原件、處理的記錄等),并裝訂成冊,進行歸檔;
    4.建立產品客戶臺帳,以便查閱歷年來公司產品的用戶的基本情況;
    5.逐步達到產品服務檔案和用戶檔案的信息化管理要求;
    任職要求:
    1.熟悉電線電纜制造及電纜標準
    2.能夠適應長期出差客戶服務工作;
    3.能熟練應用計算機常用辦公軟件;
    4.良好的溝通技巧和說服能力,能承受較大的工作壓力。

    粵ICP備12041652號-1     版權所有:廣州中纜信息科技有限公司
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